ペルソナ設定のためにお客様アンケートをしようと思う
アメリカから商品を輸入して在庫が豊富にできた。仕入数を増やしたので仕入れコストは約3割減らすことができた。これを売れば大幅に利益が増えるんだけど、売らなければただの在庫。
というわけで、商品のマーケティングに力を入れることにした。今まで100人以上のお客さんがいるんだけど、どんな人がなぜ買ってくれているか、いまいち把握できていない。というわけで、お客様アンケートを実施して、そこからお客さん像を明確にしようと思う。
明確になった顧客像からペルソナを設定して、そのペルソナに向けたマーケティング戦略を設定したいと思う。
で、どんなアンケートをしようかと調べていたらいいページがあった。
年齢とか家族構成とか商品を購入した理由とかだけじゃなくて、収入とか雑誌の購入状況とか結構プライベートな事も聞くべきなんだな、と勉強になった。
早速グーグルフォームでアンケートを設定しよう。